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特斯拉事件不断发酵,到底得罪了谁?
2021/04/29 来源:http://www.acivisa.cn 编辑:Administrator
对于近期一直沸沸扬扬的特斯拉事件,相信大家多少都有所耳闻,那么在当事人如此激烈情绪的背后,又有什么是需要我们引发深思的呢?
一、“特斯拉事件”原委
北京时间2021年4月19日,汽车品牌特斯拉位于上海举办了一场大型车展,就在所有人都进入展厅参展赏车时,一位身穿“刹车失灵”四个大字T恤的女士,爬上了一辆正在出展的特斯拉车顶,情绪激动,大声的喊着“刹车失灵”!!
那么这一幕的出现,究竟是发生了什么?女子是受了怎样的委屈才能做出如此激烈的反应?
据调查,特斯拉的车主父亲说在驾驶过程中遇红绿灯时踩下刹车但刹车失灵,导致事故险些发生,而一场普通的维权会演变成“车展闹剧”的真正原因其实除了车辆本身的问题以外,是女车主多次维权后无果的情绪爆发。
其实特斯拉事件只是万千消费者维权力量中的一个缩影,任何品牌的任何问题,作为企业方我们都该重视起来。
二、各企业应该引发的深思
对于一个企业而言,除了自身产品的质量以外,服务质量也是相当重要,试想我们自己作为消费者,开开心心的购买产品或服务后,在使用过程中发现了产品问题,我们第一反应都是询问相关部门想要获得一个合理的说法,消费者们要的本就不是所谓的赔偿,而是企业方对于消费者的重视以及对产品售后的负责。
鹰飞国际作为目前国内知识产权类服务的权威机构,除了懂得要不断发展自身实力以外,也会根据各行各业的新闻热点,作为自身反省的依据,我们对自身企业的服务态度还是十分有信心。
至于为什么会说鹰飞国际值得信赖呢?举个例子吧,在去年疫情暴发时期美国签证办理受到了非常大的波动和影响,很多签证办理机构纷纷举出白旗表示无法办理签证业务,但仍有一部分的客户有紧急的出国需要,于是一小部分客户四处碰壁后找到了飞姐表达了困惑。
飞姐和公司内部领导请示后,火速建起了一个微信群,安排专业客户经理为群里的大家答疑解惑,并且会实时分享关于疫情期间美国签证政策变化的最新通知。
也因为这一举动,鹰飞国际得到了一大波客户的喜爱,我们始终坚持“诚信、专业、高效”的服务宗旨,为客户提供全面的服务。
今天的鹰飞国际不会墨守成规,我们会时刻注意市场动态、广结人缘、与世界各地同行保持着密切的接触,与各国的相关业务部门建立了长期良好的合作关系。
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